MTJ Service s.r.o. - Demo produkty e-řešení
SMAN - Obchodník na webu
Obchodník na webu je internetovou nadstavbou informačního systému Soft-4-Sale.
Tento modul umožňuje práci s daty systému z libovolného místa prostřednictvím připojení přes síť internet. Data zapsaná v této aplikaci jsou pravidelně synchronizována s daty centrály. Je tedy zajištěn on-line přenos informací mezi uživateli "v kanceláří" a uživateli "v terénu" a jejich aktuálnost v reálném čase.
Tuto aplikaci lze provozovat jak na stolních počítačích, noteboocích, tak i na mobilních zařízeních jako jsou chytré telefony a tablety.
Pro pokračování na demo aplikaci klikněte
eHelpDesk
Modul eHelpDesk umožňuje uživateli zadat požadavek přes webový formulář na Vašich webových stránkách.
Vaši pracovníci podpory poté zpracovávají požadavky v prostředí systému Soft-4-Sale. Zákazník je o stavu řešení informován e-mailem pomocí tzv. automatických notifikací a dále komunikuje s řešitelem pomocí webového rozhraní, kde má k dispozici kompletní historii požadavku.
Tímto způsobem dochází k výraznému snížení souvisejících nákladů a ke zrychlení a zpřehlednění celého procesu servisu pro zákazníky.
Pro pokračování na demo aplikaci klikněte